Un aiuto, senza premere altri bottoni.
Hai un problema con il gioco, un salvataggio o un acquisto? Scrivimi qui.
dontpushthebutton.support@gmail.comIndica il modello di iPhone, la versione di iOS e cosa succede. Se puoi, aggiungi uno screenshot e la versione del gioco. Non inviare password o dati della carta.
Domande frequenti
Ho acquistato la rimozione degli annunci.
L’acquisto elimina gli annunci automatici. I video che scegli di guardare per ottenere un premio restano disponibili e facoltativi. Se cambi dispositivo o reinstalli il gioco, apri le Impostazioni e scegli Ripristina acquisti usando l’account Apple con cui hai acquistato.
Come proteggo i miei progressi?
I progressi restano sul dispositivo. Nelle Impostazioni puoi esportare una copia del salvataggio e importarla quando serve. Conserva il file prima di disinstallare il gioco o cambiare iPhone: non c’è un account di gioco né un server dello sviluppatore che sincronizza i progressi.
Gli aiutanti lavorano quando chiudo il gioco?
No. Aiutanti e timer dei bonus avanzano durante il gioco attivo.
Non riesco a vedere un annuncio con premio.
Il gioco richiede Internet. Verifica la connessione e riprova più tardi: gli annunci possono non essere disponibili. Il premio viene assegnato quando il servizio pubblicitario conferma il completamento del video.
Come gestisco un pagamento o un rimborso?
Gli acquisti passano da Apple. Per un addebito consulta l’assistenza acquisti Apple; puoi presentare una richiesta di rimborso su Segnala un problema. Per un problema nel gioco, usa l’email qui sopra.
English support
Contact dontpushthebutton.support@gmail.com with your iPhone model, iOS version, game version and a description of the issue. A screenshot can help. Never send passwords or payment-card details.
Ad removal is a one-time purchase that removes automatic ads. Rewarded videos remain optional. Use Restore purchases in Settings with the Apple account used for the purchase.
Progress is stored on your device. Export a backup from Settings before reinstalling or changing devices; import the file to restore it. There is no game account or developer-operated cloud save. Helpers do not work while the game is closed.
The game requires Internet. Rewarded ads may be unavailable; a reward is granted only after the ad service confirms completion. Apple handles payments and refund requests.